1. 解約の基本的な考え方

1. Basic Cancellation Policy

BARIYONの有料サービス（PHANTOM PIER・らくらくレシピ・ギガガイド・ローカルリンクス・カクテル・コンシェルジュ・フィルムファインダー・ショートストーリーズ 等）は、月額サブスクリプション（自動更新）として提供されています。

BARIYON's paid services (Phantom Pier, Rakuraku Recipe, Giga Guide, Local Links, Cocktail Concierge, Film Finder, Short Stories, etc.) are provided as monthly auto-renewing subscriptions.

解約をご希望の場合は、次回更新日の前日までに、いずれかの方法で解約手続きを行ってください。
解約後も、すでにお支払い済みの利用期間のあいだはサービスを利用可能であり、途中解約による日割りでの返金は行っておりません。

If you wish to cancel, please complete the procedure by the day before the next renewal date.
Even after cancellation, you can continue to use the service until the end of the current billing period. We do not offer pro-rated refunds for mid-term cancellations.

2. 主な解約方法

2. Cancellation Methods

（1）LINE Bot 内のメニューから解約する場合

(1) Canceling via LINE Bot Menu

対象のサービスが LINE Bot 内に解約メニューを持つ場合、以下の手順で解約できます。

If the service has a cancellation menu within the LINE Bot, please follow these steps:

1. ご利用中の BARIYON の LINE Bot（例：PHANTOM PIER 公式アカウント）を開きます。
2. トーク画面下部のメニュー（リッチメニュー）から、「設定」や「マイページ」「サブスク管理」等の項目をタップします。
3. 「サブスクリプション解約」または「プランを解約する」といったボタンが表示されている場合、案内に沿って解約を完了してください。

1. Open the BARIYON LINE Bot you are using (e.g., Phantom Pier Official Account).
2. Tap "Settings", "My Page", or "Subscription Management" from the rich menu at the bottom of the chat screen.
3. If a "Cancel Subscription" button is displayed, follow the instructions to complete the cancellation.

（2）決済サービス（Stripe）経由で解約する場合

(2) Canceling via Payment Service (Stripe)

クレジットカード決済には決済代行サービス Stripe を利用しています。Stripe のカスタマーポータルをご案内しているサービスでは、以下の流れで解約が可能です。

We use Stripe for credit card payments. For services that provide access to the Stripe Customer Portal, you can cancel as follows:

1. ご登録時や課金開始時にお送りしたメール、または各サービス内の案内から、Stripeカスタマーポータルへのリンクを開きます。
2. 表示されたページ上で、現在契約中のサブスクリプションを確認します。
3. 「キャンセル」「解約」などのボタンから解約手続きを完了してください。

1. Open the Stripe Customer Portal link from the email sent at registration or from within the service.
2. Check your current active subscription on the page.
3. Click the "Cancel" button to complete the process.

（3）お問い合わせから解約を依頼する場合

(3) Requesting Cancellation via Contact Form

上記の方法で解約ができない場合は、BARIYON側で契約状況を確認し、解約手続きを代行いたします。
お手数ですが、以下の情報を添えて お問い合わせフォーム よりご連絡ください。

If the above methods do not work, we will check your contract status and process the cancellation for you.
Please contact us via the Contact Form with the following information:

• ご利用中のサービス名（例：PHANTOM PIER、らくらくレシピ など）
• ご登録時に使用したお名前
• ご登録時に使用したメールアドレス
• 解約希望日（「できるだけ早く」でも可）

• Service Name (e.g., Phantom Pier, Rakuraku Recipe)
• Name used at registration
• Email address used at registration
• Desired cancellation date (e.g., "ASAP")

3. 解約のタイミングと請求について

3. Timing and Billing

解約手続きが完了した場合でも、すでにお支払い済みの期間が残っているあいだは、その期間の終了日まではサービスをご利用いただけます。

Even after cancellation is complete, you can continue to use the service until the end of the paid period.

• 例：毎月1日更新のプランを15日に解約 → 当月末までは利用可能、翌月以降の請求は停止

• Example: If a plan renewing on the 1st is canceled on the 15th -> Available until the end of the month, billing stops from the next month.

4. 解約後のデータ・利用履歴について

4. Data and Usage History After Cancellation

解約後も、一定期間はサービス運営上必要な範囲で、利用履歴や決済情報を保持する場合があります。
個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシー に従って適切に管理いたします。

We may retain usage history and payment information for a certain period as necessary for service operation.
Personal information will be managed in accordance with our Privacy Policy.

5. よくあるご質問（FAQ）

5. FAQ

Q. 解約したのに請求が止まっていない気がします。

Q. I canceled, but I still see a charge.

まずは、ご利用中のクレジットカードの明細をご確認ください。
BARIYON（または決済代行の表記）が継続している場合は、お手数ですが お問い合わせフォーム から詳細をご連絡ください。

Please check your credit card statement first.
If charges continue, please contact us via the Contact Form.

Q. 一度解約したあと、再度申し込むことはできますか？

Q. Can I re-subscribe after canceling?

はい、可能です。同じサービスの LINE Bot や申込みページから、再度サブスクリプションにお申し込みいただけます。

Yes, you can re-subscribe anytime from the service's LINE Bot or signup page.